Na Educa Jesus, queremos que sua experiência de compra seja tranquila e segura. Caso seu pedido apresente algum problema, você poderá solicitar a troca ou devolução entrando em contato com nossa equipe.
Aceitamos solicitações relacionadas a:
Produtos com defeito;
Produtos quebrados durante o transporte;
Embalagens danificadas;
Itens recebidos com avarias.
A solicitação deverá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco por um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: atendimento da Educa Jesus
Ao entrar em contato, informe o número do pedido, descreva o problema encontrado e, sempre que possível, envie fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe analisará a solicitação e orientará sobre os próximos passos.
Após o contato, retornaremos assim que possível com as instruções para troca, devolução ou outra solução adequada ao caso.
Educa Jesus — Fé, aprendizado, diversão e valores.
